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在线教育现状如何?——对话中国远程教育的开拓者和领跑者、正保远程教育董事长朱正东

来源:人民政(zheng)协报2021-04-1423

4月8日至(zhi)10日,第31届北(bei)京教育装(zhuang)备展(zhan)示会在京召开。展(zhan)览(lan)集中展(zhan)示了校(xiao)园(yuan)数字化网络、校(xiao)园(yuan)安(an)防、智(zhi)慧(hui)备课、智(zhi)慧(hui)后(hou)勤、云课堂等教育领(ling)域的最新科技成果和装(zhuang)备产品(pin),为(wei)观众(zhong)勾(gou)勒出(chu)一幅未来教育的图景(jing)。

本报记者 贺春兰

教育在线:我们(men)注意(yi)到,正保2008年(nian)7月(yue)30日上市(shi),2021年(nian)3月(yue)18日退市(shi),退市(shi)对你们(men)而言意(yi)味着什么呢?

朱正东:退(tui)市(即私有化)是正保新(xin)(xin)的起点(dian)。我(wo)们将继续深耕在线职业教育领域(yu),苦练内(nei)功,为行业发展作(zuo)贡献,让市场(chang)和用户看到一个兼具传(chuan)承与(yu)创新(xin)(xin),严谨(jin)与(yu)活泼的崭新(xin)(xin)正保。

教育在线(xian):人们(men)对校外培训业目前(qian)多(duo)有怨言,很(hen)多(duo)业内人士(shi)指出,问题(ti)主要出在在线(xian)教育上,疫情后因为庞大(da)的资本进入(ru),目前(qian)在线(xian)教育乱象很(hen)多(duo),陷入(ru)无序竞争状态。主要是准入(ru)把(ba)关不严(yan)、虚(xu)假广告、非法师资等(deng)等(deng)。请(qing)朱董聊聊您眼中(zhong)在线(xian)教育的现状?

朱(zhu)正东:在线教育(yu)目前井喷式的(de)(de)发展主要(yao)(yao)是(shi)因(yin)为疫(yi)情(qing)的(de)(de)影响(xiang):自(zi)新(xin)冠肺炎疫(yi)情(qing)伊始(shi),在线教育(yu)便又(you)被推上了风口浪(lang)尖,一(yi)(yi)方(fang)(fang)面很(hen)多(duo)新(xin)的(de)(de)企业介入该(gai)领域,另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面一(yi)(yi)些原本(ben)线下的(de)(de)培(pei)训机构(gou)或(huo)(huo)主动,或(huo)(huo)出于被动转为线上培(pei)训。疫(yi)情(qing)及(ji)后疫(yi)情(qing)时代,在线教育(yu)尤其(qi)是(shi)职业在线教育(yu)的(de)(de)需(xu)求呈迅(xun)猛增长的(de)(de)态势。前者(zhe)是(shi)因(yin)为疫(yi)情(qing)期(qi)间处于停(ting)(ting)产停(ting)(ting)工的(de)(de)人们拥有(you)更多(duo)空(kong)余时间参(can)加培(pei)训,后者(zhe)则是(shi)后疫(yi)情(qing)时期(qi),企业竞(jing)争、人才竞(jing)争加剧,尤其(qi)是(shi)除中国(guo)外,其(qi)他国(guo)家疫(yi)情(qing)防控失控,经济前景(jing)不明朗,很(hen)多(duo)人被迫转行。出于新(xin)形势的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)以及(ji)对未来的(de)(de)焦虑,更多(duo)人选择通过职业教育(yu)的(de)(de)方(fang)(fang)式提升(sheng)自(zi)己的(de)(de)能力(li)和(he)就业筹(chou)码(ma),以期(qi)在未来相当长的(de)(de)一(yi)(yi)段(duan)时间内,有(you)良好的(de)(de)从业资(zi)本(ben)。

教育在(zai)线:在(zai)线教育企(qi)业现状究竟怎样?

朱正东:在(zai)我眼里分三种(zhong)情况。第(di)一(yi)(yi)(yi)种(zhong)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)些(xie)老牌的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)公司(si)仍(reng)然(ran)在(zai)踏踏实(shi)实(shi)做好教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)学(xue)(xue)和服务,如正保远(yuan)程(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu),在(zai)此轮在(zai)线(xian)(xian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)热潮(chao)(chao)来(lai)(lai)临(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)时候,仍(reng)然(ran)秉承一(yi)(yi)(yi)贯严(yan)谨、踏实(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)风,没(mei)有(you)加入概念炒作(zuo)、跟风的(de)(de)(de)(de)(de)大潮(chao)(chao)中,没(mei)有(you)过(guo)度宣传(chuan)疫情带来(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)焦虑感,而(er)是(shi)(shi)(shi)继续狠(hen)抓(zhua)内容质(zhi)量和服务质(zhi)量,确保最终的(de)(de)(de)(de)(de)辅(fu)导效(xiao)果。同时,在(zai)疫情期间(jian)也不忘(wang)社会(hui)责任,向湖北地区免费开(kai)课以及向其他地区提供(gong)低价课程(cheng)惠及了(le)(le)数百万学(xue)(xue)员。第(di)二种(zhong)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)些(xie)长期从事教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)但(dan)以线(xian)(xian)下(xia)为主的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)业开(kai)始尝(chang)试(shi)转(zhuan)型至线(xian)(xian)上,因(yin)其同样拥(yong)有(you)多年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)学(xue)(xue)经验,也会(hui)受(shou)到学(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)认可,但(dan)是(shi)(shi)(shi)线(xian)(xian)上和线(xian)(xian)下(xia)是(shi)(shi)(shi)两种(zhong)不同的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)学(xue)(xue)方(fang)式(shi),所(suo)以他们(men)(men)需(xu)要花更多的(de)(de)(de)(de)(de)时间(jian)和精力(li)去摸索整(zheng)合。第(di)三种(zhong)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)些(xie)顺应潮(chao)(chao)流新(xin)(xin)加入在(zai)线(xian)(xian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)大军的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)业,可能会(hui)带来(lai)(lai)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)火花,他们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)出现从课件形式(shi)、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)学(xue)(xue)方(fang)式(shi)等(deng)方(fang)面给行业注入了(le)(le)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)思路。我们(men)(men)也希望(wang)能看到更多这样的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)业介入到在(zai)线(xian)(xian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)领域,彼此间(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)学(xue)(xue)相(xiang)长,和领域内已有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)业一(yi)(yi)(yi)起(qi),共同促进在(zai)线(xian)(xian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)行业的(de)(de)(de)(de)(de)良性发(fa)展。

除此之外(wai),无论(lun)是开(kai)始就从事(shi)在(zai)线(xian)教育(yu)领域,还是中途转行(xing)做在(zai)线(xian)教育(yu)或者是新进(jin)入(ru)行(xing)业的(de)企业,都有个别企业存(cun)(cun)在(zai)把关不严、虚假广告、非法师资等(deng)问(wen)题的(de)存(cun)(cun)在(zai),这些(xie)企业的(de)存(cun)(cun)在(zai)的(de)确极大程(cheng)度地损害了(le)在(zai)线(xian)教育(yu)市场的(de)良性发(fa)展(zhan),也损害了(le)用户的(de)合(he)法权益,造成了(le)社会(hui)诟病。这类企业应(ying)该(gai)是被(bei)整顿和清理的(de)对象。

教育在线:您怎样看当前国家关于(yu)发展在线教育的(de)政策供(gong)给?您从中洞察(cha)到(dao)了(le)怎样的(de)趋势?

朱正(zheng)东:目前无论是对(dui)在(zai)(zai)线教育还是职(zhi)业(ye)教育,国(guo)家(jia)都出台了(le)一些鼓(gu)励、支持(chi)政(zheng)策,如2020年(nian)9月(yue)16日教育部联合9部门印发的(de)(de)《职(zhi)业(ye)教育提质(zhi)培(pei)优(you)行动(dong)计划(2020—2023年(nian))》等,就把“构建纵向贯通(tong)、横向融(rong)通(tong)的(de)(de)中(zhong)国(guo)特色现(xian)代职(zhi)业(ye)教育体(ti)系,大幅提升新(xin)时代职(zhi)业(ye)教育现(xian)代化水(shui)平和服(fu)务能力,为(wei)促进(jin)经济社(she)会(hui)持(chi)续发展(zhan)和提高国(guo)家(jia)竞争力提供(gong)多层次高质(zhi)量的(de)(de)技术技能人才支撑”作为(wei)重要的(de)(de)战略方向。但另一方面(mian)(mian)也看到,对(dui)中(zhong)小(xiao)学(xue)(xue)课外辅(fu)导的(de)(de)管理越(yue)来越(yue)严格。我个人认为(wei)这也从侧面(mian)(mian)说明(ming)未(wei)来国(guo)家(jia)在(zai)(zai)这方面(mian)(mian)的(de)(de)政(zheng)策风向:教育企(qi)业(ye)应(ying)更多地面(mian)(mian)向在(zai)(zai)职(zhi)人员(yuan),着力于技能及能力培(pei)训,而把中(zhong)小(xiao)学(xue)(xue)教育等基础教育职(zhi)能归还学(xue)(xue)校本身。

教(jiao)育在线(xian):作为业内资深人士,您对行业规范发展和相关治理有怎(zen)样的建议?

朱正东:建立行(xing)业准入机制(zhi),教育(yu)是事关国(guo)计民生的(de)(de)(de)大事,应(ying)该在入门阶段就进行(xing)甄选,如要求从事在线教育(yu)的(de)(de)(de)企业,需(xu)要具备一定教育(yu)资质,拥有(you)一定被(bei)国(guo)家认可的(de)(de)(de)师资资源,甚至包括(kuo)一定的(de)(de)(de)互联网型人(ren)才等,避免资本盲目涌入造成整个行(xing)业的(de)(de)(de)混乱(luan)。

加大对创新(xin)企(qi)业、优(you)质企(qi)业的扶持及(ji)政策奖励力度,通过设(she)立专(zhuan)项奖金、提供税(shui)收(shou)减免政策等一系列(lie)措施(shi),鼓励企(qi)业从教学内容、平台(tai)技术等多方面(mian)优(you)化完善,进而提升整个行业的水平。

加大对违(wei)(wei)法(fa)企业的(de)处(chu)罚力度,目前对于(yu)违(wei)(wei)规教育企业的(de)处(chu)罚力度偏轻(qing),违(wei)(wei)法(fa)成(cheng)本不高,从而导(dao)致一些损害学(xue)员利益的(de)企业存在(zai),影响整个行业良好的(de)形象。

建立对应(ying)的(de)(de)(de)行(xing)业强制(zhi)标准,就(jiu)像餐饮、服装等行(xing)业,都有各自的(de)(de)(de)国家标准进行(xing)约束(shu),这样可以(yi)确保市场上(shang)的(de)(de)(de)在(zai)线教育企业提供的(de)(de)(de)产品,在(zai)质(zhi)量(liang)、服务等方面受国家监管。

鼓励互(hu)(hu)联网技(ji)术型企业(ye)加大(da)对在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)系统、平(ping)台、课件形式等基(ji)础软硬(ying)件的(de)研发力(li)度。在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)的(de)本质是(shi)教育(yu),但依托的(de)是(shi)互(hu)(hu)联网技(ji)术,对于平(ping)台开发、课件形式等基(ji)础软硬(ying)件建设,一些(xie)并不是(shi)从事在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)的(de)互(hu)(hu)联网公(gong)司可能也有(you)一定(ding)的(de)专长和经验,同(tong)时这(zhei)些(xie)互(hu)(hu)联网“大(da)厂”拥有(you)大(da)量高(gao)精尖人才(cai),鼓励他们将(jiang)部分精力(li)用(yong)于在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)的(de)基(ji)础平(ping)台研发,有(you)利于改(gai)善(shan)行(xing)业(ye)软硬(ying)件环境。而在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)企业(ye)则可以将(jiang)更(geng)多精力(li)用(yong)于教学内容的(de)研发和服务质量的(de)提(ti)升,从而促(cu)进(jin)整个在(zai)(zai)线(xian)教育(yu)市场(chang)的(de)良性(xing)发展。

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